隱私協議

熊貓百貨（以下簡稱本商店）相當重視您的隱私權與個人資料安全，並依《個人資料保護法》相關規範，制定本隱私權政策，向您說明本商店如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。請您詳閱本政策內容，當您使用本商店之網路購物、行銷活動及相關服務時，即表示您已瞭解並同意本政策之內容。

一、蒐集個人資料之目的

本商店蒐集及處理您個人資料之目的包括：

會員管理、客戶服務、訂單處理、商品寄送、購物金與帳務管理、消費者權益保障、行銷與廣告推廣、客戶意見回覆、調查統計與服務優化、電子商務服務、契約履行及其他為經營本商店所需之合理相關目的。

二、蒐集個人資料之類別

本商店於您購物、註冊、聯絡客服或參與活動時，可能蒐集之個人資料包括但不限於：

• 姓名、行動電話、電子郵件信箱

• 收件地址、配送相關資訊

• 訂購紀錄、付款相關資訊

• 其他您自願提供且為提供服務所必需之資料

三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

1. 期間：自您提供資料起至依法令或契約約定之保存期間屆滿為止。

2. 地區：台灣地區及本商店委託之服務廠商營運地區。

3. 對象：本商店、委託之物流配送廠商、金流 / 支付廠商、客服系統廠商及其他依法有權知悉之單位。

4. 方式：以人工或自動化方式進行蒐集、處理、利用及提供，僅限於本政策公告之目的範圍內使用。

四、當事人依個資法得行使之權利

依《個人資料保護法》第 3 條規定，您對您的個人資料得行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽

• 請求製給複製本

• 請求補充或更正

• 請求停止蒐集、處理或利用

• 請求刪除

您可透過本商店官方聯絡方式提出申請，本商店將依法於合理期間內回覆。

五、不提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料，惟若拒絕提供必要資料，本商店將無法完成訂單、提供配送或相關服務，亦可能無法提供行銷優惠與活動通知。

六、資料安全與保護措施

本商店採取合理之資安控管、加密機制、存取權限管控及防火牆等措施，保護您的個人資料，避免遭非法竊取、竄改、毀損、洩露或濫用。僅經授權之人員得於業務必要範圍內接觸您的資料。

七、Cookie 之使用

本商店於網站或粉專相關服務中，可能使用 Cookie 技術以優化使用者體驗、記錄瀏覽狀況、提供個人化服務。您可透過瀏覽器設定調整 Cookie 接受程度，惟關閉 Cookie 可能影響部分功能使用。

八、行銷訊息與電子郵件

本商店於取得您同意後，會透過訊息、電子郵件或社群媒體寄送商品、優惠與活動資訊。您隨時可透過訊息內之取消訂閱方式，停止接收行銷資訊。

九、政策修訂

本隱私權政策將因應法令、業務需求或科技發展適時修訂，修訂後將公告於本商店官方頁面，不另個別通知。公告後繼續使用服務，視為同意新版本內容。

十、聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問、意見或欲行使個資法相關權利，請透過本商店官方社群或客服管道聯繫。